Primero, lo que sí está bien
Antes de buscar culpables conviene descartar las tres explicaciones técnicas. Ninguna se sostiene: el pixel mide, la web vende y el banco cobra.
Pixel · descartado
Mide, y el evento de compra sí dispara
El dataset pixel nortico (4418526401809932) está activo y su última señal es de hoy a las 06:47. Manda por navegador y por API de conversiones en paralelo, con un solo pixel instalado —no hay doble montaje.
En los últimos 28 días registró 2 eventos de compra, del 22 de setiembre. Es poco, pero alcanza para lo que importa: el evento existe y funciona. Si no hay compras no es porque el pixel no las vea.
Checkout · descartado
Se recorrió entero y llega hasta la pantalla de pago
Carga sin errores. Solo Estados Unidos, que es exactamente lo que está segmentado, así que nadie queda bloqueado por geografía. El envío resuelve gratis, 5 a 8 días hábiles tanto para California como para Texas.
Ofrece tarjeta de crédito más siete métodos y Shop Pay. No hay cartel de modo de prueba. Y FIRST20 aplica correctamente: 59,00 US$ bajan a 47,20 US$ con envío gratis.
Pagos · descartado
Shopify Payments acepta y deposita, sin contracargos
En los ajustes figura en verde tanto «aceptas pagos» como «recibes pagos», con depósito a MERCURY / Choice Bank terminado en 8940 y una tasa de contracargos de 0 %.
Los cinco pedidos que tuvo la tienda en toda su vida están marcados «Pagado» y «Preparado». Ninguno rebotó. Cuando alguien compró, el cobro pasó.
Los eventos que el pixel registró en 28 días
Conteo crudo: cada evento viaja dos veces, por navegador y por servidor, y Meta los une después. La columna de la derecha es la lectura razonable de personas.
PageView2.449~1.225 reales
ViewContent1.708~854 reales
AddToCart169~85 reales
InitiateCheckout37~18 reales
AddPaymentInfo4~2 reales
Purchase2ambos del 22 set
El único punto flojo del pixel es la calidad de coincidencia: 5,5 a 6,1 sobre 10. Las claves que viajan son IP, user agent, external_id y fbc. No va el correo ni el teléfono, que en una tienda Shopify deberían ir en todos los eventos de checkout. Eso no impide vender, pero hace que Meta atribuya peor y aprenda más lento. Es lo único del pixel que hay que corregir.
El embudo de octubre, según la propia tienda
Este es el dato de Shopify, no el del panel de Meta. Del 1 al 19 de octubre entraron 555 sesiones, se armaron 46 carritos, 17 llegaron a la pantalla de pago y no compró nadie.
De la sesión a la compra
Shopify Analytics · 1 al 19 de octubre de 2026 · porcentaje sobre el total de sesiones
El dato que cierra el caso. En toda la historia de la tienda hay tres checkouts abandonados, y ninguno es de octubre: dos del 27 de setiembre con el correo desechable quiet.harbor503+nortico.co@ilovemyemail.net y uno del 18 de setiembre a nombre de «Jane Doe». Shopify crea ese registro recién cuando alguien escribe su correo en el checkout. Es decir: de las 17 personas que llegaron al pago en octubre, ninguna tipeó una dirección de correo. Un comprador real que llega hasta ahí deja su correo buena parte de las veces. Esto no es gente dudando del precio: es tráfico que no tiene a nadie del otro lado.
Los cinco pedidos que tuvo la tienda
Desde que abrió, en julio. Todos cobrados y preparados.
| Pedido | Fecha | Cliente | Total | Pago |
|---|
| #1005 | 22 set 2026 | Andres Ferlito | 149,00 US$ | Pagado |
| #1004 | 19 ago 2026 | Aaron Westbrooks | 49,00 US$ | Pagado |
| #1003 | 3 ago 2026 | Ian De Avila | 49,00 US$ | Pagado |
| #1002 | 15 jul 2026 | Alfio Ferlito | 69,00 US$ | Pagado |
| #1001 | 14 jul 2026 | Andres Ferlito | 179,00 US$ | Pagado |
| 5 pedidos | jul – set | — | 495,00 US$ | — |
Dos de los cinco comparten apellido y uno se repite. Con eso a la vista, lo prudente es asumir que la tienda todavía no tuvo un cliente frío real. No hay historial de ventas sobre el que Meta pueda aprender, y eso explica buena parte de lo que viene abajo.
Dónde se fue el dinero
La campaña ABO_NORTICO_CONVERSION_ADDTOCART corrió desde el 2 de octubre con 332,85 US$. Esto es lo que compró ese presupuesto, ubicación por ubicación.
Reparto del gasto por plataforma
2 al 19 de octubre de 2026 · 332,85 US$ en total
Audience Network · apps y juegos de terceros
Plataformas propias de Meta
El detalle completo
Ordenado por gasto. Un CTR de 20 % no es interés: es un dedo que roza un banner dentro de un juego.
| Ubicación | Gasto | Impres. | Clics | CTR | CPM | Carritos | Pagos |
|---|
| Audience Networkbanner clásico | 259,91 | 1.556 | 360 | 21,79 % | 167,04 | 27 | 6 |
| Audience Networkvideo con recompensa | 54,28 | 748 | 144 | 16,18 % | 72,57 | 8 | 3 |
| Facebookfeed | 7,94 | 48 | 7 | 12,50 % | 165,42 | 1 | 1 |
| FacebookReels | 6,27 | 47 | 3 | 14,89 % | 133,40 | 0 | 0 |
| Instagramstories | 1,87 | 5 | 0 | 0 % | 374,00 | 0 | 0 |
| Facebookstories | 0,96 | 2 | 0 | 0 % | 480,00 | 0 | 0 |
| InstagramReels | 0,69 | 9 | 0 | 0 % | 76,67 | 0 | 0 |
| Threadsfeed | 0,36 | 26 | 0 | 0 % | 13,85 | 0 | 0 |
| Facebookvideo instream | 0,27 | 3 | 1 | 33,33 % | 90,00 | 0 | 0 |
| Instagramfeed | 0,22 | 3 | 0 | 0 % | 73,33 | 0 | 0 |
| Restomarketplace, búsqueda y overlay | 0,08 | 17 | 0 | 0 % | 4,71 | 0 | 0 |
| Total | 332,85 | 2.464 | 515 | 20,90 % | 135,09 | 36 | 10 |
Lo que esto significa
Se pagó precio de lujo por el peor inventario de la plataforma
Audience Network normalmente cuesta unos pocos dólares el mil impresiones. Acá se pagaron 167 US$. Con 1.556 impresiones por 259,91 US$, cada persona que vio el anuncio salió carísima, y era gente dentro de un juego.
Los 360 clics de ese bloque no son 360 interesados. Un 21,79 % de CTR, contra el 1 a 3 % que da un anuncio real, es la firma de toques accidentales e incentivados.
Lo que casi no se probó
Facebook e Instagram recibieron 18 dólares entre los dos
El feed de Facebook, con 7,94 US$ y 48 impresiones, trajo 1 carrito y 1 inicio de pago: proporcionalmente, el mejor rendimiento de toda la campaña. Instagram se quedó en 2,78 US$ y 17 impresiones en total.
No hay forma de saber si la oferta funciona o no, porque nunca se mostró en serio donde está el comprador. Lo que se midió en octubre fue casi solo Audience Network.
Y antes de esto, la campaña a compras se había ahogado
El orden de los hechos importa, porque explica por qué se terminó cayendo en Audience Network.
| Campaña | Optimiza a | Gasto | Impres. | Clics | Visitas | Carritos | Compras |
|---|
| ABO_NORTICO_CONVERSION_16_0917 set · pausada | Compra | 197,01 | 2.672 | 15 | 13 | 0 | 0 |
| ABO_NORTICO_INTERACCIÓN_17_0917 set · pausada | Interacción | 182,16 | 7.499 | 324 | 13 | 0 | 0 |
| ABO_NORTICO_CONVERSION_ADDTOCART2 oct · pausada | Añadir al carrito | 332,85 | 2.464 | 515 | 418 | 36 | 0 |
| CBO_NORTICO_AWARENESS_09_109 oct · activa | Recuerdo de marca | 48,49 | 12.024 | 16 | 5 | 0 | 0 |
| Total | — | 760,51 | 24.659 | 870 | 449 | 36 | 0 |
Setiembre
Optimizar a compra sin una sola compra que enseñarle
La campaña de setiembre pedía compras. Como el pixel no tenía ninguna para mostrarle, Meta no tuvo modelo con qué trabajar y la entrega se cortó sola: 197,01 US$ para 15 clics, es decir 13,13 US$ por clic.
Pasar a optimizar por carrito fue la decisión correcta. El error no fue ese; fueron las ubicaciones con las que se relanzó.
La señal que ya estaba ahí
324 clics y 13 visitas a la web
La campaña de interacción de setiembre pagó 324 clics y solo 13 llegaron a cargar la página: un 4 %. Cuando 96 de cada 100 clics no abren la web, no son clics de personas que quieren entrar.
Es exactamente el mismo patrón que se repitió en octubre a mayor escala. La alerta estaba disponible un mes antes.
Hoy
No hay ninguna campaña que pueda vender
Lo único encendido es la campaña de reconocimiento, optimizada a recuerdo de marca con 5 US$ al día. Lleva 48,49 US$, 12.024 impresiones a 4,21 US$ de CPM y un CTR de 0,16 %.
Está haciendo exactamente lo que se le pidió. Pero no está hecha para vender y no va a vender. Mientras siga siendo lo único activo, el resultado de noviembre va a ser el mismo.
Lo que igual hay que arreglar en la web
Nada de esto explica un cero absoluto —el checkout funciona—, pero sí explica por qué hasta el tráfico bueno costaría convertirlo. Son las cosas a tener listas antes de volver a invertir en serio.
Confianza
Ni una reseña, ni un rating, ni una garantía
La ficha de ADAPT pide 59 US$ por un frasco de una marca que el comprador no conoce, y no ofrece ninguna prueba social: no hay calificaciones, no hay testimonios, no hay devolución de dinero visible.
En suplementos a ese precio, en frío, es probablemente el freno individual más grande que tiene la página.
Oferta
El aviso promete FIRST20 y el sitio no lo menciona
Dos de los anuncios dicen «20 % OFF con el código FIRST20» y mandan a escribirlo en el checkout. El código existe y funciona, pero el sitio no lo nombra en ningún lado y no se aplica solo.
Se resuelve mandando el tráfico a nortico.co/discount/FIRST20?redirect=/products/adapt, que lo deja aplicado desde el primer segundo.
Técnico
Un archivo roto y la página muy pesada
adapt-timeline.css devuelve un 404 en HTML, así que esa sección se dibuja sin estilos. Además salen dos errores 401 y un 522 —tiempo agotado contra el origen— de apps instaladas.
La portada carga 214 archivos y 102 scripts en 3,6 segundos sobre una conexión de escritorio rápida. El tráfico es casi todo móvil, donde eso es bastante peor.
Pagos
PayPal figura inactivo
En los ajustes de pago aparece como inactivo. Para un comprador estadounidense de suplementos es una forma de pago con peso propio, sobre todo frente a una marca nueva donde dar la tarjeta cuesta más.
Activarlo es gratis y suma una salida más en el momento exacto en el que la gente duda.
Dónde aterriza el tráfico, por si sirve para la próxima: de las 555 sesiones de octubre, 488 entraron directo a /products/adapt y 51 a la portada. Eso está bien resuelto. Las ciudades que más aparecen son Miami (23), Los Ángeles (15) y Orlando (15), y el grueso del tráfico es móvil.
Qué hacer
En orden de impacto sobre el resultado. Los dos primeros puntos son los que cambian el panorama; el resto es lo que hay que tener listo cuando entre tráfico real.
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Apagar Audience Network
Pasar a ubicaciones manuales y dejar solo feed de Facebook e Instagram, Reels y stories. Fuera Audience Network, fuera estados de WhatsApp y fuera Threads. Es el único cambio que por sí solo mueve la aguja, y se hace en diez minutos.
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Relanzar la campaña optimizada a carrito, no a compra
Con unos 46 carritos al mes todavía no hay volumen para optimizar a compra, que necesita del orden de 50 por semana para salir del aprendizaje. Añadir al carrito es el objetivo correcto hasta que la tienda tenga historial propio de ventas.
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Mandar el descuento ya aplicado
Cambiar el destino de los anuncios de FIRST20 por nortico.co/discount/FIRST20?redirect=/products/adapt, y poner la oferta visible en la ficha. Hoy el descuento depende de que el comprador se acuerde de tipear un código.
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Poner reseñas y garantía antes de volver a invertir fuerte
Una app de reseñas con las primeras opiniones y una garantía de devolución de 30 días bien visible en la ficha. Es lo que le falta a la página para que 59 US$ en frío sea una decisión posible.
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Arreglar el CSS roto y aligerar la portada
Reponer adapt-timeline.css, revisar las apps que tiran 401 y 522, y recortar los 102 scripts. El objetivo es bajar de 3,6 segundos, porque el que llega viene de móvil.
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Mejorar la calidad de coincidencia del pixel
Configurar el canal de Meta en Shopify para que el correo y el teléfono viajen en los eventos. Sube el match de 6 a 8 o más y mejora tanto la atribución como la velocidad con la que Meta aprende.
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Activar PayPal
Está instalado y en inactivo. Es una casilla y agrega una forma de pago que para marcas nuevas pesa.
Lo que este diagnóstico no puede afirmar. Con 17 llegadas al pago en 19 días, ningún número de conversión de la web es estadísticamente concluyente por sí solo: la conclusión se apoya en el cruce de tres fuentes —la entrega por ubicación de Meta, el embudo de Shopify y la ausencia total de checkouts abandonados—, no en la tasa de conversión. Tampoco se probó una compra real de punta a punta: el checkout se recorrió hasta la pantalla de pago, sin completar la transacción. Si se quiere cerrar al 100 %, conviene hacer un pedido de prueba real con tarjeta y confirmar que entra a la lista de pedidos.